Serviceportal

Durch die Vielzahl der Geschäftsfelder, in denen R23 eingesetzt wird, können Serviceanliegen jeglicher Art nur über unser SERVICEPORTAL aufgegeben werden. Über dieses erhalten Sie jederzeit einen aktuellen Überblick zum Bearbeitungsstatus Ihrer Anliegen.

Bitte achten Sie bei Eingabe eines Anliegens darauf, dass Sie je Ticket nur eine einzige Art von Anliegen erfassen und unterschiedliche Themen-/Aufgabenbereiche nicht in einem Ticket zusammenfassen.

Die Eingabe von Anliegen in unser Portal ermöglichen wir allen registrierten Personen, welche in der Funktion Bereichsleitung, Anwenderbetreuer, Verfahrensbetreuer oder EDV-Administrator tätig sind.