DEVAGENCY –
Von uns dürfen Sie mehr erwarten.

Im Zuge einer zukunftsorientierten Verwaltungsentwicklung sind Behörden mit wachsenden Erwartungen und vielfältigsten technologischen Aufgabenstellungen konfrontiert. Für diese komplexen Anforderungen ist DEVAGENCY Ihr verlässlicher  Entwicklungspartner.
Gerne stellen wir Ihnen unser fundiertes Fachwissen aus Organisationsentwicklung, Prozessmanagement und Informationstechnologie uneingeschränkt zur Verfügung. Unser Schwerpunkt liegt auf den Einheiten „Gesundheit und Umwelt“, deren Fachbereichen sowie angrenzenden Disziplinen. Auf Anfrage widmen wir uns gern auch weiteren administrativen Handlungsfeldern.

Gustav Kratochvil, Thomas Schubert

Wir stehen an Ihrer Seite:

Für Sie bedeutet eine Zusammenarbeit mit DEVAGENCY ein wesentliches Mehr an Knowhow und professionell erweiterte Ressourcen. Unsere Neutralität kann die Neugestaltung von Prozessen erheblich erleichtern, weil wir frei von Führungsansprüchen und Abteilungsinteressen sind. Durch unsere Erfahrung können wir auch die schrittweise Veränderung alltäglicher Denkmuster partnerschaftlich unterstützen. Das sachkundige Verständnis individueller Aufgaben und Vorschriften lässt uns bei unserer Arbeit fast schon als Teil der öffentlichen Verwaltungseinheit erscheinen. Dieses Vertrauen in unsere Leistungsstärke ist das Fundament unseres Handelns.

1. Beratung für Prozess-, Digitalisierungs- und Daten-Management

Wir beraten Sie im Rahmen Ihrer definierten Entwicklungsziele und -vorgaben umfassend und lösungsorientiert. Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir wie Ihre Geschäftsprozesse optimal aussehen sollten, welche technologischen Möglichkeiten der Gestaltung dienen und welche weiteren Bedingungen zur erfolgreichen Umsetzung des Konzeptes zu beachten sind. Denn eine verbesserte Quantität und Qualität der Handlungsmöglichkeiten aller Beteiligten bedeutet einen echten Zugewinn an Adaptivität und Flexibilität. Dieses erreichen wir zum Beispiel durch:

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Die Errichtung einer, in den jeweiligen Bereichsabläufen reibungslos kooperierenden Organisation und der damit einhergehenden Prozess-Sicherheit, …

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… die Integration und Nutzung sinnvoller und intelligenter digitaler Technologien, die im Arbeitsalltag zu einer maximalen Erleichterung führen …

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… die digitale Vernetzung, d.h. die Bereitstellung und Verfügbarkeit von Daten und Informationen aller am Prozess beteiligten Akteure und Einheiten.

2. Organisation und digitale Vernetzung

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die echtzeitfähige, horizontale und vertikale Vernetzung von Menschen, Daten, Technologien und ineinandergreifenden Abläufen und Systemen. Sind diese z. B. leichter erreichbar und können flexibel und neuartig in Beziehung gesetzt werden, verlieren alltägliche Begrenzungen und Determinanten ihren Einfluss. Prozesse können so völlig neu konzipiert und mithilfe der technologischen Möglichkeiten unmittelbar in die Praxis umgesetzt werden. Plötzlich werden Dinge möglich, die bislang nicht zu realisieren waren.

3. Prozessbegleitung und Entwicklungscoaching

Wir wissen, dass wir mit Veränderungen und der Integration neuer Prozesse und Technologien bedacht und sensibel umgehen müssen. Daher verstehen wir uns im Rahmen Ihres Veränderungsprozesses als einfühlsames Bindeglied und verlässlicher Vermittler. Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen oder Probleme – für Entscheider ebenso wie für operativ tätige Mitarbeiter. Wir schaffen Verständnis für die Architektur des Veränderungsprozesses, vermitteln praktisches Anwenderwissen und bauen Barrieren und Ängste ab. Für die fließende, reibungslose und erfolgreiche Einführung Ihrer Best-Practice-Verwaltung.

4. Prozessmanagement über die Einführung hinaus

Wir begleiten und unterstützen Veränderungsprozesse nachhaltig, damit Sie Ihren verantwortungsvollen Beitrag zu einer zukunftsfähigen Gesellschaftsentwicklung leisten können. Unsere Zusammenarbeit geht deshalb weit über die Einführung von Maßnahmen hinaus. Unsere Lösungen sind so ausgelegt, dass sie sich Ihrem Bedarf jederzeit entsprechend anpassen und mitwachsen können. Wir lassen Sie nicht allein, sondern bleiben im Rahmen des Prozessmanagements weiterhin aktiv als Praxisguide und Umsetzer an Ihrer Seite.

Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise  Weiter im Text